Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 7 décembre 2018

Sommaire
1 : Objet
2 : Présentation des produits
3 : Durée de validité des offres de vente
4 : Prix des produits
5 : Commande
6 : Modalités de paiement
7 : Délai de rétractation
8 : Livraison
9 : Données personnelles
10 : Relations clients – Service après-vente


Article 1 : Objet

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de l’entreprise Leelame Production et de ses clients dans le cadre de la vente des marchandises suivantes :
– DVD Kalachakra L’Eveil
– VOD VF – Kalachakra L’Eveil – Téléchargement/Streaming longue durée
– VOD VF – Kalachakra L’Eveil – Location courte durée
– VOD VA – Kalachakra The Enlightenment – Téléchargement/Streaming longue durée
– VOD VA – Kalachakra The Enlightenment – Location courte durée

Toute prestation accomplie par la société LeeLame Production implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente, sauf autorisation écrite par la société Leelame Production.

 

Article 2 : Présentation des produits

Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la rubrique  » DVD/VOD  » de notre site. Les photographies n’entrent pas dans le champ contractuel. La responsabilité de la société LeeLame Production ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Tous les textes et images présentés sur le site de la société LeeLame Production sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

 

Article 3 : Durée de validité des offres de vente

Les produits « DVD » sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

Les produits « VOD » sont proposés à la vente depuis la plateforme d’hébergement vidéo : Vimeo On Demand. En cas de commande d’un produit devenu indisponible, par la suite, le client sera informé de cette indisponibilité, dans les meilleurs délais, par courrier électronique.

 

Article 4 : Prix des produits

La rubrique  » DVD / VOD  » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port. Le montant de la TVA est précisé lors de la sélection d’un produit par le client et les frais de port apparaissent sur l’écran à la fin de la sélection des différents produits par le client.

La société LeeLame Production se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les tarifs proposés comprennent les rabais et ristournes que l’entreprise LeeLame Production serait amenée à octroyer compte tenu de ses résultats ou de la prise en charge par l’acheteur de certaines prestations.

Aucun escompte ne sera accordé en cas de paiement anticipé.

 

Article 5 : Commande

Pour l’offre DVD : Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « Valider la commande » en bas de la page  » Votre panier et récapitulatif de commande » après avoir accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

La société LeeLame Production confirme la commande par courrier électronique.

Pour l’offre VOD : La commande se réalise depuis la plateforme d’hébergement Vimeo On Demand, dans laquelle le Client valide sa commande en achetant les droits de visionnage du contenu du film à vie, ou en le louant pour une durée de 48h.

Les données enregistrées par la société LeeLame Production constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par la société LeeLame Production dans les conditions et les délais légaux; le client peut accéder à cet archivage en nous contactant : boutique@leelameproduction.com

 

Article 6 : Modalités de paiement

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire ou compte PayPal directement sur la plateforme de Paiement Paypal ou Viméo.

 

Article 7 : Délai de rétractation

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours francs, à compter de la réception des produits (Uniquement pour l’offre concernant l’envoi du DVD), pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour. Si le délai de quatorze jours vient à expirer un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.

En cas d’exercice du droit de rétractation, la société rembourse l’Acheteur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.

Si nous acceptons de remplacer un produit endommagé ou non-conforme à votre commande, vous devrez nous retourner ce produit dans les 14 jours suivant la date à laquelle nous vous avons confirmé comment procéder à son remplacement. En cas de non-respect de votre obligation de retour du produit endommagé ou non-conforme dans ledit délai de 14 jours, nous nous réservons le droit de débiter sur la carte bancaire que vous avez utilisé pour votre commande un montant équivalent au prix (auquel la TVA est ajoutée) du produit endommagé ou non-conforme que vous ne nous avez pas retourné.

L’offre VOD, ne tient compte d’aucun délai de rétractation.

 

Article 8 : Livraison

Tout DVD est livré sans garantie quant aux délais, exception faite des livraisons aux particuliers. La date limite de livraison varie suivant leur adresse. Elle est fixée, pour une adresse en France métropolitaine, au jour du paiement + 8 jours et, pour les autres destinations, au jour du paiement + 1 mois.

Tous les envois se font en lettre suivi.

– Vente du DVD : + 3,50€ de frais d’envoi en lettre suivi.
– Vente DVD & affiche : + 3,50€ TTC de frais de port.
– Vente DVD & affiche dédicacée : + 3,50€ de frais de port.
– Affiche seule : +3,80€. L’affiche sera envoyée dans un tube d’expédition donc arrivera non pliée.

Les frais d’expédition en zone 1 : UE et Suisse : 6,20€

  • Allemagne. Autriche. Belgique. Bulgarie. Chypre. Croatie. Danemark.Espagne. Estonie. Finlande. Grèce. Hongrie. Irlande. Italie. Lettonie. Lituanie. Luxembourg. Malte. Pays-Bas. Pologne. Portugal. Rép. Tchèque. Roumanie. Royaume-Uni. Slovaquie. Slovénie. Suède. Suisse
Les frais d’expédition en zone 2 : Reste du monde : 6,70€ 

Concernant l’offre VOD :
Le produit vous est livré instantanément sans limite de délai.

 

Article 9 : Données personnelles

LeeLame Production, société de production de films respecte la vie privée de ses utilisateurs et clients et s’engage à ce que toutes les informations recueillis, en particulier concernant l’utilisation par le client du service de commerce électronique afin d’acheter ou d’obtenir un produit de LeeLame Production, soient considérées comme des informations confidentielles.

Article 10 : Relations clients – Service après-vente

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut nous écrire un email à boutique@leelameproduction.com

Leelame Production
06370 Mouans- Sartoux
France